Przeciążony ePUAP, a wcześniej niedostępny PUE ZUS. W piątkowy poranek rodzice musieli zmierzyć się z pierwszymi problemami związanymi z elektronicznym składaniem wniosków o 500 plus. - Są pewne niestabilności związane z dużym zainteresowaniem - wyjaśniał rzecznik Ministerstwa Cyfryzacji. O kłopotach informowaliście nas na Kontakt 24.
W piątek 1. kwietnia, czyli pierwszego dnia funkcjonowania rządowego programu 500 plus na Kontakt 24 otrzymywaliśmy od internautów liczne sygnały o tym, że nie mogą wypełnić elektronicznie wniosku na ePUAP. Potwierdzał to także rzecznik Ministerstwa Cyfryzacji. "Pierwszy dzień i wszystko leży" - napisał do nas Janko. Informowaliście też o problemach z przesłaniem wniosków za pośrednictwem platform bankowych i przez system Empatia.
- ePUAP działa, ale są pewne niestabilności związane z dużym zainteresowaniem. Są momenty, że może się zawieszać. Spowodowane jest to dużą liczbą wejść - tłumaczył w rozmowie z TVN24 Karol Manys.
- Spodziewaliśmy się trudności z ePUAP, bo ten system jest daleki od marzeń. Ale nasz specjalny sztab, tzw. war room pracuje intensywnie przez 24 godziny na dobę, aby rozwiązywać takie problemy - zapewnił Manys.
To jednak nie jedyne problemy, na które napotkali w piątek rodzice zainteresowani otrzymaniem świadczenia z rządowego programu.
W godzinach porannych problemy przeżywał bowiem internetowy system PUE ZUS.
"Portal jest niedostępny z powodu przerwy serwisowej. Planowane przywrócenie dostępności: 2016-04-01 godz. 10:45" - mogliśmy przeczytać na stronie. Podobne komunikaty pojawiały się także po godz. 9. Ostatecznie jednak PUE ZUS wrócił do normalnego działania.
Założenia programu
Świadczenie wychowawcze, czyli 500 zł miesięcznie w ramach programu Rodzina 500 plus, otrzyma każda rodzina z minimum dwojgiem niepełnoletnich dzieci - na drugie i każde kolejne dziecko, niezależnie od dochodu. W przypadku dochodu poniżej 800 zł netto na osobę, rodzina otrzyma wsparcie także na pierwsze dziecko. Dla rodzin wychowujących dziecko niepełnosprawne kryterium dochodowe wynosi 1200 zł.
Autor: mb,mz,sc/popi,aw / Źródło: TVN24 BiS