UEFA po raz kolejny przedłuża termin płatności za bilety na Euro 2012. Powodem są listy z instrukcjami dotyczącymi płatności, które wciąż nie dotarły do znacznej części kibiców. Na Kontakt 24 otrzymujemy maile od zdenerwowanych internautów, którzy nadal nie mogą zapłacić za bilety, mimo, że termin wyznaczony przez UEFA mija dziś o północy.
"To nie jest tak, że bilety przepadły" - uspokaja Juliusz Głuski, rzecznik Euro 2012 i dodaje, że każdy kibic, który znalazł się w takiej sytuacji, dostanie kolejną szansę. Kiedy, tego na razie nie wiadomo.
W podobnej sytuacji jest między innymi @Barbara, "Wciąż nie otrzymałam listu z UEFA z numerem konta, na który należy wpłacić za bilety na wylosowany mecz. Termin zapłaty upływa jutro, jestem w rozpaczy" - napisała zdenerwowana internautka.
Do trzech razy sztuka
Zgodnie z oficjalną procedurą, wszystkie osoby, które wylosowały bilety na Mistrzostwa Europy, miały zostać o tym poinformowane drogą mailową. Później pozostawało już tylko czekać na wysłany pocztą list, w którym szczęśliwiec miał znaleźć wszystkie instrukcje dotyczące płatności za bilety. Pieniądze miały się znaleźć na koncie UEFA do 18 maja - w przeciwnym razie bilet przepadał.
Nie wszyscy jednak taki list otrzymali (lub otrzymali go zaledwie na kilka dni przed), o czym informowali nas internauci za pośrednictwem Kontaktu 24. Wówczas UEFA zadecydowała o przesunięciu terminu o tydzień, czyli do 25 maja.
"Bilety nie przepadły"
Mimo wcześniejszych zapowiedzi termin 25 maja także nie będzie tym ostatecznym. "To nie jest do końca tak, że bilet przepadł. Skoro były te opóźnienia i mamy świadomość tego, że było wiele zwrotów jeśli chodzi o listy, to każda taka sprawa będzie teraz analizowana, każdy przypadek oddzielnie brany pod uwagę" - zapewnia Julisz Głuski, rzecznik Euro 2012.
Jak dodaje Głuski, wszelkie reklamacje należy zgłaszać drogą mailową, poprzez formularz zamieszczony na stornie uefa.com. "Każdy kibic, który znalazł się w takiej sytuacji, dostanie kolejną, trzecią szansę na zapłacenie za bilety" - zapewnił rzecznik. Nie poinformował jednak, kiedy to nastąpi.
Autor: dsz//ja