Blisko dwustu turystów miało kłopoty z powrotem do Polski z kanaryjskiej wyspy Lanzarote. Jak podało biuro podróży, zaczęło się od awarii systemu kontroli lotów nad Portugalią. Informację oraz zdjęcia otrzymaliśmy na Kontakt 24.
- Od soboty, od godz. 14 jesteśmy na lotnisku. Dwie godziny później był zaplanowany lot do Wrocławia z międzylądowaniem w Poznaniu, ale nie doszedł do skutku. Część osób noc spędziła w hotelach, pozostali na lotnisku – zaalarmowała Kontakt 24 Monika, jedna z pasażerek.
W sobotę do Polski miała wrócić grupa około 190 turystów. Część z nich była klientami biura podróży Itaka.
Jak tłumaczył w rozmowie z redakcją Kontakt 24 Piotr Henicz, wiceprezes Zarządu i Dyrektor ds. Sprzedaży i Marketingu biura Itaka, samolot linii Enter Air w sobotę o godz. 15.20 czasu lokalnego, czyli zgodnie z planem, wylądował na lotnisku na Lanzarote. Lot powrotny do Polski był zaplanowany na godz. 16.10.
"Uszkodzony system kontroli lotów"
- Na miejscu otrzymaliśmy informację od przewoźnika, że został uszkodzony system kontroli lotów nad Portugalią. Ze względu na awarię i czterogodzinne opóźnienie, lot do Polski był niemożliwy. Piloci przekroczyliby wówczas limit godzin pracy, a nie było załogi zastępczej – powiedział Henicz.
- Około 120 osób zostało zakwaterowanych w hotelach. Pozostali, ze względu na ograniczone miejsca hotelowe, spędzili noc na lotnisku. Wszyscy otrzymali od przewoźnika vouchery na jedzenie i napoje – dodał przedstawiciel biura podróży Itaka.
Jak poinformował, początkowo lot powrotny został zaplanowany na niedzielę o godz. 11 czasu lokalnego, ale nie doszedł do skutku, choć system kontroli lotów został naprawiony.
- Ze względu na opóźnienia nałożyła się również kwestia przeglądu technicznego, który był zaplanowany po powrocie do Polski. Na miejscu przeprowadzenie przeglądu nie było możliwe - wyjaśnił Henicz. - Z tego powodu przewoźnik ściągnie nową maszynę. Samolot przyleci na Wyspy Kanaryjskie z Dubrownika - dodał.
Ponad doba oczekiwania
Jak napisała jedna z turystek w niedzielę, tuż przed godz. 19:30 czasu polskiego pasażerowie byli już na pokładzie maszyny.
- Samolot wystartował około godziny 19.40. Leci do Wrocławia i Poznania. Będzie leciał około 5 godzin - poinformował Henicz.
Autor: kz//tka