Jeden z pasażerów przecierał oczy ze zdumienia, kiedy ujrzał na stacji w Olsztynie (woj. warmińsko-mazurskie) pociąg PKP Intercity. Wagony pociągu były brudne, a oryginalny kolor pociągu można było dostrzec tylko w niektórych miejscach. Rzeczniczka PKP Intercity powiedziała nam, że sytuacja ta jest niedopuszczalna, a wobec osoby, która dopuściła się zaniedbań, wyciągnięte zostaną konsekwencje.
Na Kontakt 24 napisał internauta, którego zaintrygował sposób mycia pociągów PKP Intercity. Przesłał on również zdjęcia ze stacji Olsztyn Główny, na którym widać wyczyszczony, jednak tylko w niektórych miejscach, pociąg. "Intercity umyło pociągi na święta" - napisał ironicznie internauta.
PKP Intercity wyciągnie konsekwencje
Rzecznika PKP Intercity, którą poprosiliśmy o komentarz w tej sprawie mówi, że sytuacja, w której do obsługi pasażerskiej wyjeżdżają brudne wagony jest "niedopuszczalna i niezgodna ze standardami czystości obowiązującymi w PKP Intercity".
- Wyjaśniamy jak mogło dojść do zaniedbania. Wobec osób odpowiedzialnych za przygotowanie pociągu zostaną wyciągnięte konsekwencje - oznajmiła nam Zuzanna Szopowska, rzecznik prasowy PKP Intercity.
Mycie okresowe, codzienne i pobieżne
Rzeczniczka przewoźnika tłumaczy, że według przyjętych procedur, utrzymanie wagonów w czystości obejmuje mycie okresowe, czyszczenie codzienne i pobieżne.
- Pierwsze z nich stanowi najdokładniejszy rodzaj czyszczenia. Jest ono wykonywane dwa razy w ciągu miesiąca i obejmuje generalne porządki m.in. pranie zasłonek, mycie kloszy i sprzątanie miejsc trudno dostępnych oraz czyszczenie zewnętrzne wagonów. Bywa, że jest zlecane do wykonywania z większą częstotliwością, np. co 10 dni - poinformowała.
Jak mówiła, czyszczenie codzienne ma na celu bieżące utrzymanie w czystości wagonów, a zależnie od potrzeb, zakres czyszczenia codziennego może być powiększony o czynności dodatkowe. – Tak, aby wagon nie budził zastrzeżeń naszych klientów - dodała Szopowska.
Czyszczenie pobieżne natomiast ma miejsce nawet kilka razy w ciągu doby, przekonuje przedstawicielka PKP Intercity.
- Jest wykonywane na stacjach zwrotnych i – ze względu na krótki czas postoju pociągu – zawiera ograniczony zakres czynności porządkowych: m.in. opróżnianie śmietniczek, usuwanie śmieci, zamiatanie i umycie podłóg, półek, osłon, czyszczenie szyb, luster oraz uchwytów i klamek drzwi wejściowych - oznajmiła.
Autor: mz/mk