"Wyrzucają nas z pokojów. Siedzimy w środku i pilnujemy. Nie wiemy też, czy polecimy do kraju" - alarmowali nas klienci biura podróży Alba Tour przebywający na wakacjach w Egipcie. Jak się okazało, biuro ma poważne problemy finansowe. "Marszałek uruchomił środki na powrót kilkuset turystów do kraju" - powiedział Tomasz Wiktor z Urzędu Marszałkowskiego Województwa Wielkopolskiego. Z kolei Leszek Chorzewski, rzecznik LOT, poinformował, że jego firma odwołała połączenia dla Alba Tour na następne dni. Po kilku godzinach milczenia, biuro wydało komunikat, w którym oświadczyło, że "było zmuszone zawiesić działalność".
"Ludzie nie mogą dostać się do środka"
Pierwsze informacje o problemach turystów zaczęły napływać do nas w piątek po południu. "Jestem w hotelu King Tut. Wyrzucają nas z pokojów, żądają 350 dolarów za nocleg. Mówią, że nie dostali pieniędzy z biura podróży" – relacjonował o godz. 17 przebywający w Hurghadzie Tomasz. "Niektórym zablokowali pokoje. Ludzie nie mogą dostać się do środka, a zostawili tam bagaże, dokumenty, lekarstwa. Nie wiemy, czy jutro polecimy, nie wiemy co dalej. W hotelu jest około 80-100 osób z Polski" - dodał turysta.
"Wyrzucają nas z hotelu, blokują pokoje"
"Jutro mieliśmy wracać do Polski. Nie wiemy czy polecimy i nie wiemy co dalej. Wyrzucają nas z hotelu, blokują pokoje. Ja akurat zamknęłam się w środku i pilnuję. Chcą 300 dolarów za nocleg, a przecież mieliśmy mieć opłacony pobyt do jutra" – mówiła z kolei Katarzyna przebywająca w hotelu Sphinx.
Urząd marszałkowski ściąga turystów
Informacja o problemach dotarła do Urzędu Marszałkowskiego Województwa Wielkopolskiego, na terenie którego zarejestrowane jest biuro Alba Tour Polska.
"Nie mamy informacji, że biuro ogłosi upadłość. Wiemy jednak, że nie jest w stanie zapłacić za powroty turystów z Hurghady i Szarm-el-Szejk" - informował nas Tomasz Wiktor, dyrektor Departamentu Sportu i Turystyki urzędu marszałkowskiego. "W związku z tym, marszałek województwa Marek Woźniak uruchomił środki, żeby te powroty były. Jesteśmy w kontakcie z LOT-em, będą czartery dla turystów. Dwa loty odbędą się w piątek, jeden w sobotę. Jeszcze dziś mamy otrzymać listę osób, które przebywają za granicą" - dodał dyrektor. Chodzi w sumie o 411 osób.
Kontaktowy numer telefonu w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Wielkopolskiego dla klientów biura podróży Alba Tour: +48 61 626 68 55.
LOT odwołuje połączenia dla Alba Tour
W związku z nieuregulowanymi rachunkami, Polskie Linie Lotnicze LOT odwołały trzy rejsy czarterowe dla Alba Tour. "Alba Tour nie dokonało płatności za dwa rejsy zaplanowane na 13 lipca na trasach Warszawa-Hurghada-Warszawa (LO6901 i LO6902) i Katowice-Hurghada-Katowice (LO6903 i LO6904) oraz jeden rejs w dniu 14 lipca na trasie Warszawa-Szarm-el-Szejk-Warszawa (LO6905 i LO6906). Zgodnie z zapisami kontraktu LOT skierował do Alba Tour pisemną decyzję o anulacji wspomnianych rejsów, która była konsekwencją nieuregulowania płatności przez biuro" - poinformował w komunikacie LOT.
Jednocześnie LOT zapewnił, że turyści przebywający w Egipcie wrócą do Polski. "Dzięki porozumieniu z urzędem marszałkowskim PLL LOT zorganizuje rejsy powrotne dla klientów biura Alba Tour obecnie przebywających w Hurghadzie i Szarm-el-Szejk" - czytamy w komunikacie.
Biuro: Zawieszamy działalność
Po kilku godzinach milczenia, na stronie internetowej Alba Tour po godz. 21 pojawił się komunikat o zawieszeniu działalności: "Z przykrością informujemy, że biuro podróży Alba Tour Polska zmuszone było zawiesić działalność. Na chwilę obecną nie będą realizowane wyloty dla klientów w najbliższym czasie. Klienci powracający do kraju będę zgodnie z planem w piątek i w sobotę. Skróceniu ulegną powroty klientów którzy mieli planowo powrócić w dniach 20 i 21 lipca 2012. Dla Klientów powracających została uruchomiona specjalna infolinia przez Urząd Marszałkowski Województwa Wielkopolskiego" (pisownia oryginalna).
Ubezpieczyciel: Nie mamy informacji o upadłości
Ubezpieczycielem biura jest Towarzystwo Ubezpieczeń "Europa". Alicja Hamkało, rzeczniczka ubezpieczyciela, informowała nas wieczorem, że jej firma nie posiada informacji o upadłości biura.
Upadłość Sky Club
W środę 4 lipca biuro podróży Sky Club, które organizowało wyjazdy pod marką własną oraz Triady, złożyło do sądu wniosek o ogłoszenie upadłości. Wówczas za granicą było ok. 4,7 tys. klientów biura. Do Polski sprowadzał ich mazowiecki urząd marszałkowski. Warszawska prokuratura wszczęła w piątek postępowanie w sprawie "doprowadzenia do niekorzystnego rozporządzenia mieniem osób korzystających z usług biura poprzez pobieranie świadczeń pieniężnych za usługi turystyczne w sytuacji, gdy kondycja finansowa biura uniemożliwiała wywiązanie się z zawartych umów".
Autor: kde//tka