Ponad stu użytkowników serwisu aukcyjnego Allegro od kilku dni pozbawionych jest dostępu do swoich pieniędzy. Zaalarmował nas o tym na Kontakt 24 jeden z internatów. Rzecznik Allegro w rozmowie z nami przyznał, że jest awaria, a w tej chwili trwają pracę nad jej usunięciem.

Kilka dni temu Allegro wprowadziło nowy rodzaj udogodnienia dla swoich klientów - specjalne konta pieniężne w serwisie, poprzez które mogli oni rozliczać transakcje. Udogodnienie okazało się jednak problemem i napędziło strachu użytkownikom.

"Mam 700 zł na koncie i od tygodnia nie mogę z nimi nic zrobić" - napisał do nas internauta podpisujący się nickiem "haberkat". "Żadnego kontaktu ze strony serwisu, żadnego oficjalnego komunikatu" - oburzał się. Na forum serwisu trwa dyskusja zaniepokojonych użytkowników.

Allegro uspokaja

Patryk Tryzubiak, rzecznik prasowy Allegro, w rozmowie z nami przyznał, że jest problem. "Dotyczy on ponad stu użytkowników. W ich przypadku z nieznanych jeszcze przyczyn podczas rejestrowania się na konta proces ten nie zostaje dokończony. Błąd jest jednak naprawiany" - zapewnił Tryzubiak.

mkg/am

Autor: redakcja